Cuidado e confidencialidade

Política de privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Dados coletados

Para preparar uma Carta, podemos receber nome, e-mail, data e local de nascimento, informações básicas do formulário e as fotografias solicitadas. Na área exclusiva de clientes, recebemos também suas perguntas e registramos as respostas e o estado do atendimento, com acesso privado. Também recebemos dados técnicos necessários para o funcionamento do site e registros de pagamento fornecidos pelos processadores de pagamento.

Como usamos as informações

Os dados e as fotos são usados exclusivamente para receber a solicitação, preparar e entregar a leitura, prestar atendimento, manter registros administrativos e cumprir obrigações legais. Não vendemos informações pessoais.

Fotos e confidencialidade

As fotografias são tratadas como material confidencial e não são publicadas, usadas em divulgação ou compartilhadas como depoimento sem autorização expressa. O acesso é limitado ao necessário para a preparação e entrega da leitura.

Prestadores de serviço

Podemos utilizar serviços essenciais de formulário, hospedagem, e-mail e pagamento. Cada prestador processa somente os dados necessários à sua função e segue suas próprias políticas de privacidade. Os pagamentos por cartão são processados pela Stripe; não armazenamos o número completo do cartão.

Conservação e exclusão

As informações são mantidas pelo período necessário para concluir o serviço, oferecer suporte, preservar os registros do projeto e atender obrigações legais. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados que não precisem ser conservados por lei.

Contato sobre privacidade

Envie sua solicitação para marcia@cartasintuitivas.org.